শর্তাবলী লিংক
আমাদের শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং দায়িত্ব বর্ণনা করা আছে এবং গোপনীয়তা নীতি সেখানে উল্লিখিত ডেটা ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি সম্পূর্ণ করে।
inno2 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের...
আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং যোগাযোগের জন্য সংগ্রহ করি। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত ডেটা আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ডের জন্য রাখি। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন তথ্য এবং ব্যাংকিং ডেটা সুরক্ষিত করে। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে বিক্রয় করি না। আপনার
ডিভাইস থেকে আমরা শুধুমাত্র IP ঠিকানা এবং ব্রাউজার টাইপ লগ রাখি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিয়ে থাকি এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থাও করি।
আমাদের লাইভ চ্যাট দলের সাথে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণ করি। চ্যাট উইন্ডো আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান দিকে পাবেন।
আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেবে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা আপডেট করার জন্য বিস্তারিত অনুরোধ এখানে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।
আপনার প্রোফাইল সেটিংস পেজে গিয়ে নিজেই ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশনও সেখানে উপলব্ধ রয়েছে।
আমাদের সিস্টেম আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।...
আমরা সাইট জুড়ে TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সেশন একটি ইউনিক টোকেন দিয়ে সাইন করা হয় এবং আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আমানত করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কোড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ পাঁচ বছর সংরক্ষণ করতে পারি।
আমাদের সাপোর্ট এবং ফিনান্স টিম শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন সিস্টেম ব্যবহার করি এবং প্রতি তিন মাসে অ্যাক্সেস রাইট রিভিউ করি।
আমরা আপনার সেশন মনে রাখার জন্য এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যদি কুকি গ্রহণ না করেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে তবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।
আমরা প্রতি ছয় মাসে বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট করি এবং কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে ফিক্স করি। অডিট রিপোর্টগুলো আমাদের ইন্টারনাল কমপ্লায়েন্স টিম রিভিউ করে এবং সিস্টেম আপডেট পরিকল্পনা করে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতিমালার সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, আপনি এই তিনটি ডকুমেন্টের অধীনে থাকেন এবং আমরা...
আমাদের শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং দায়িত্ব বর্ণনা করা আছে এবং গোপনীয়তা নীতি সেখানে উল্লিখিত ডেটা ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি সম্পূর্ণ করে।
আমাদের পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়েছে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানায়।
আপনি যখন সাইন আপ করেন, আপনি একটি চেকবক্সে ক্লিক করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়েই সম্মতি দেন এবং আপনার সম্মতি রেকর্ড আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা যদি এই নীতি পরিবর্তন করি, আপনি ইমেইল এবং সাইটে ব্যানার নোটিশ পাবেন এবং আপনি পরিবর্তন মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন একটি ফর্ম পূরণ করে যা আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাঠাই।
আমাদের নীতিগুলো বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন উভয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা কমপ্লায়েন্স টিম রেখেছি যারা নিয়মিত রিভিউ করে।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের শর্তাবলী পেজে উল্লিখিত একই সালিশী প্রক্রিয়া প্রযোজ্য এবং আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ জমা দিতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখার জন্য বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করেছি যা আপনার সমস্ত ইন্টারঅ্যাকশন জুড়ে কাজ করে। আপনার লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত...